 当
前 位 置 - 售后服务 |
| |
| 北京兴泰思达电子技术有限公司是专业的安防维保单位，在多年的施工中积累了很多经验，专业接居民小区,商场超市, |
| 学校工厂,以及企事业单位的安防维保。具体服务项目内容包含以下几方面： |
| 《1》监控系统维护保养 |
| １、监控系统年度式维护和保护,监控系统按次性技术支持和维修,监控摄像头的维修和更换,监控主机系统的维护和升级, |
| 监控线路的改造和架设.旧工程系统升级,旧监控主机升级,旧监控摄像机更新等.
|
| ２、学校监控系统改造升级，监控主机远程联网，小区监控系统整体改造，小区监控系统整体升级，物业大厦监控升级改造 |
| 新旧监控系统的整合等维护改造工程。 |
| 《2》报警系统维护保养 |
| １、报警系统的维护和保养,其中包括对旧报警系统的年度和月度测试,报警主机的维修和保养,报警探试器的维护保养,报 |
| 警探测器的维修和更新的.报警线路检测和更新,特别针对报警工程中常遇到的误报情况本公司工程技术人员有丰富的经验和 |
| 调试方法，可以为你解决常期以来的系统误报问题。 |
| ２、小区报警系统改造，升级，学校报警系统升级联网，工厂报警系统联网升级新旧报警系统整合。 |
| 《3》门禁系统维修保养 |
| 门禁系统维修保养,近年来的门禁市场相对比较火热.因此入这个行业的人也相对较多,这样一杰就导致了不少并非专业安装 |
| 和调试门禁的公司和个人,也加入这个行业中,因此也就存在技术不过关,安装不正确的问题,由此问题引发的问题呢就是门 |
| 禁系统的运行和正常工作不正常,频繁的出现问题和不能正常锁门,不能正常开门,有时软件不能正常记取控制器中的数据, |
| 考勤数据统计不正常.或者非正常失灵等等一系列的问题,这也正是我们为客户当心和要解决的问题。 |
| 《4》楼宇对讲系统维修保养 |
| 楼宇对讲系统的正常运行保证着许多家庭和个人的安全,但尽管如此有很多小区和单元的单元楼宇系统总是处于瘫痪和非正 |
| 常运行状况之下,在此我公司承接各类楼宇对讲系统的维修保养,其中包括,西门子楼宇对讲系统,新安宝楼宇对讲系统,振威 |
| 楼宇对讲系统，东升楼宇对讲系统等等多个品牌和不同线制的楼宇系统。 |
| 我公司不仅技术力量雄厚、维修面广、设备先进、有着十分丰富的管理经验，而且特别注重服务质量、服务意识等方面 |
| 的培训和承诺。首先在服务意识的培训方面，兴泰思达教育员工要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨，在具 |
| 体措施方面，我们有如下服务承诺： |
| 1. 服务热线：周一至周五,早8:30~17:30，5分钟内做出回应。 |
| 2. 抢修小组，可随时到现场抢修。 |
| 3. 城区内提供上门服务，仅收取适当上门费（事先商议）。 |
| 4. 实行先检查故障，再报所需费用，最后维修排除的政策。 |
| 5. 故障没排除，不收取费用。 |
| 6. 费用或服务不满意，用户可选择放弃维修。 |
| 7. 最大限度给客户自由选择权。 |
| 8. 在选用配件方面，严把质量关，从原厂或一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。 |
| 9. 在维修或安装作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。 |
| 10. 在收费方面，严格执行市物价局和兴泰思达公司《收费标准》执行，换下的旧零件可返还给客户，决不夸大故障、绝 |
| 不乱收费。 |
| 11. 所有经我公司修好的监控设备一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的 |
| 机器再次出现故障，一律由我公司负责免费维修。
新更换的设备保修期一年，在保修期内因设备的质量原因出现故障我公 |
| 司免费维修更换。 |
| 因为专业，所以值得信任。因为实力，所以我们自信。 |
| "敬业,团队,创新"的企业精神,以技术开发为后盾,以最佳服务求发展.我们以"热情,周到,诚信,及时"为技术支持和售 |
| 后服务的宗旨,"用户至上,质量第一,服务优质,响应及时"是我们服务的原则。 |
主
营 业 务
